FAQ
Wie erhalte ich Informationen im Umgang mit Mokume Gane Halbzeugen?
Unter dem Download-Link finden Sie Datenblätter der jeweiligen Kombination.
Wir empfehlen außerdem den Besuch eines Kurses hinsichtlich des richtigen Umganges mit Mokume Gane Halbzeugen.
Wie erfolgt die Rechnungsbegleichung?
Lieferungen erfolgen generell gegen Vorkasse. Sie erhalten vorab eine Proformarechnung zur Überprüfung bzw. Überweisung.
Der Versand erfolgt umgehend nach Zahlungseingang.
Wie erfolgt der Versand der Halbzeuge?
Der Versand erfolgt in der Regel jeweils am Dienstag und Donnerstag je nach Bestellwert durch UPS oder Wertlogistik.
Für steuerfreie, gewerbliche Lieferungen innerhalb der EU benötigen wir Ihre gültige EG Identifikations Nr.
Den Vertrieb der Schichtwerk Produkte für Drittländer (Schweiz) übernimmt exclusiv die Fa. C.Hafner/ Wimsheim.
Mit welcher Lieferfrist können Sie rechnen?
Die kleinsten Einheiten der Größe „Modul1“ sind in der Regel ab Lager lieferbar. Bei den größeren Einheiten ab „Modul 2“ kann es vereinzelt zu Lieferzeiten von bis zu vier Wochen kommen.
Wie können Sie die Halbzeuge bei uns bestellen?
Ihre Anfrage / Bestellung nehmen wir gerne per E-Mail mokume(at)schichtwerk.com entgegen.
Telefonisch erreichen Sie uns unter +49(0)2241-3019532, Fax +49(0)2241-3019531
Di-Do. 14:00 – 17:00 Uhr
Mo. und Fr. geschlossen
Ist es möglich, kostenfreies Probematerial zu erhalten?
Aufgrund des hohen Edelmetallgehaltes unserer Halbzeuge können wir Ihnen leider kein kostenfreies Probematerial zur Verfügung stellen.
Wie erfahren Sie, was die Halbzeuge kosten?
Für Preisinformationen folgen Sie bitte dem Link:
Die Abrechnung des Feingehaltes erfolgt per Tagesfixing-verarbeitet. Auf Wunsch kann jedoch auch der Feingehalt per Edelmetallkonto übertragen werden. Eine weitere Möglichkeit besteht darin, uns den Feingehalt physikalisch (Barren, Granulat etc.) anzuliefern. Sprechen Sie uns darauf an.
Mindestbestellmenge?
Die kleinste Bestelleinheit unserer Produkte ist das „Modul1“ mit der Länge von 44mm, einer Breite von 8,5mm.